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亚马逊运营干货第二期

发布时间：2021-05-24 10:37:24阅读次数：次作者：雄达国际物流

导读: 亚马逊在我国的跨境电商平台里是非常受欢迎的，但是要想正在的运营好，谋取更多利益，是少不了一些好方法的。我们特地从许多亚马逊运营大神那里取经，总结了一些关于运营的知识，快来码！ 1、无法创建旗...

亚马逊在我国的跨境电商平台里是非常受欢迎的，但是要想正在的运营好，谋取更多利益，是少不了一些好方法的。我们特地从许多亚马逊运营大神那里取经，总结了一些关于运营的知识，快来码！
1、无法创建旗舰店

最近亚马逊一直在猛推旗舰店，希望你的品牌广告都能落地旗舰店，可以形成自己的小闭环。猜想后续旗舰店可能会有一定的权重。很多品牌备案的朋友却发现，无法创建旗舰店，特别是多品牌备案的。这是因为销售的商品分类和旗舰店所属品牌没有进行关联。只需要给品牌团队发一封邮件，要求他们内部操作进行关联，一般就没问题了。

亚马逊运营干货第二期

2、遇到同行恶意放单
在之前，可以通过发工单的形式寻求客服帮助，大家都已熟悉，现在工单取消。需要卖家准备好材料(国家和订单信息、截图、和客户的聊天记录截图)，直接在客服页面回复“客户恶意下单”-“我已准备好疑似欺诈卖家调查所需材料”，此时就会有人工客服出面协助处理。最后，由于客服处理需要时间，因此可以先将订单状态更改为RTS，如果确认是恶意下单，系统自会处理，不影响取消率;如果不是，继续发货就行。
3、物流显示到货，却迟迟不入仓
先仔细回想一下，看是否自己贴标出了问题。是否是标签信息丢失，亚马逊无法扫描。如果你非常着急，可以开case催促，但效果非常有限，绝大部分都会告知你在规定时间内，有问题21天后再说。但是如果你很执着，反复开case，那也没准能碰上个同情你的rep，帮你催一下。
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